Beneficiária de plano de saúde, Glaucy Pereira de Souza, de 64 anos, aguarda por uma cirurgia bucomaxilo há mais de dois meses. Com a mandíbula quebrada e dois pinos na face, a mulher relata que, com a demora para efetuar o procedimento, os exames pré-cirúrgicos já aproximam-se do vencimento.
“Eu preciso de uma prótese mandibular customizada com dispositivo para implante dentário. A outra prótese, para mim, não dá, porque eu tenho osteoporose, quebra fácil”, explica.
Além disso, Glaucy destaca que ‘perde viagem’ com frequência por precisar se deslocar de Bandeirantes, município onde reside, para Campo Grande. O resultado das viagens tem sido o mesmo: chega à Capital com a notícia de “procedimento negado”.
O que diz o plano de saúde?
Perante a situação relatada, o Jornal Midiamax buscou o plano de saúde utilizado pela beneficiária. Em resposta, a empresa informou que a cirurgia já consta como autorizada, contudo, há pendências com a solicitação de materiais específicos.
“A cirurgia da beneficiária já consta como autorizada. No entanto, existe pendência referente a solicitação de materiais específicos que não integram o Rol de Procedimentos da ANS. Esta demanda técnica está em análise pela equipe de auditoria médica para a devida liberação”, explica a nota.
