O Banco Bradesco é primeiro em denúncias por mau atendimento, pelo segundo ano consecutivo. Em 2018 o Bradescard aperece em segundo no ranking, instituição também da mesma bandeira e responsáveis por cartões de crédito de grandes lojas de departamento, por exemplo. Em 2019 a vice liderança é do BMG.
Nos dois levantamentos a Caixa Econômica Federal ocupa o terceiro lugar. Também entram na lista de denúncias Banco do Brasil, Santander, Panamericano, Itaú Unibanco, Safra e Banrisul também são alvo de reclamações.
“O levantamento, entretanto, não se limitou a organizações bancárias. Financeiras administradoras de cartões também se encontram posicionadas com grande número de irregularidades. Como exemplo, temos Pernambucanas, Midway S.A, Calcard, Crefisa, BV Financeira, Luizacred, Cetelem, Losango e Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A., entre outras. Administradoras de consórcios não ficaram de fora. O mau atendimento foi denunciado em relação a Multimarcas, consórcios nacionais Volkswagen e Honda”, informe o Procon.
Fonte: Campo Grande News
