O Governo de Mundo Novo, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social e do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), intensificou a Operação Noites Frias, realizada pelo Serviço Especializado de Abordagem Social.
A ação é voltada ao atendimento de pessoas que utilizam os espaços públicos como local de moradia ou sobrevivência, especialmente durante o período de baixas temperaturas.
O trabalho da equipe não se limita ao atendimento na unidade do CREAS. As abordagens são realizadas diretamente nos territórios, como ruas, praças, rodoviária e outros locais de maior circulação, onde possam existir pessoas em situação de rua ou em grave vulnerabilidade social.
Durante as abordagens, os profissionais realizam uma escuta qualificada e acolhedora, buscando compreender a realidade de cada pessoa, identificar suas necessidades, verificar a existência de vínculos familiares, condições de saúde, documentação, acesso a benefícios sociais e a necessidade de encaminhamento para outros serviços da rede de proteção.
O Governo de Mundo Novo destaca que a abordagem social não se trata de recolhimento forçado, ação policial ou retirada compulsória das pessoas em situação de rua. O trabalho desenvolvido pelo CREAS é baseado no respeito à dignidade humana, na construção de vínculos e na oferta de orientação e proteção social, sempre respeitando a autonomia de cada indivíduo.
O Serviço Especializado de Abordagem Social é realizado diariamente, incluindo finais de semana e feriados, além de atender sempre que houver acionamento. Durante o inverno, as equipes intensificam as ações, principalmente nos dias em que a temperatura fica abaixo dos 12°C, reforçando o compromisso com o cuidado e a proteção das pessoas em situação de vulnerabilidade.
